Atitudes para um bom atendimento aos clientes


Amigos,





Abaixo seguem algumas características necessárias para um profissional que lida com clientes:


Saber transmitir atitude positiva e profissional;
- Entusiasmo;
- Sinceridade;
- Proatividade;
- Interesse;
- Cordialidade;
- Escuta hábil;
- Autoconfiança;
- Assertividade;
- Determinação;
- Bom humor;
- Comprometimento;
- Perseverança;
- Conduta ética;
- Empatia;
- Respeito;
- Diálogo;
- Flexibilidade;
- Relacionamento;
- Negociação;
- Boa comunicação.


Vamos em frente!